Retouren
Wir bei tillibell möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren Einkäufen zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Artikel gemäß den folgenden Rückgabebedingungen zurückzugeben:
Rückgabefrist: Sie haben 14 Tage Zeit, um Artikel ab dem Datum der Lieferung zurückzusenden.
Rückgabeanforderungen: Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgegebenen Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind. Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen oder nicht in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden, können möglicherweise nicht zurückerstattet werden.
Rückgabe von Artikeln aus kombinierten Angeboten: In der Regel müssen diese Angebote zusammen zurückgeschickt werden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, das Angebot "zu trennen" und einzelne Artikel aus dem mehrteiligen Angebot zu behalten, beachten Sie bitte, dass der Rabatt bei der Rückgabe des Geldes gestrichen wird. Das bedeutet, dass Sie für den/die Artikel, die Sie behalten, den vollen Preis bezahlen.
Rücksendekosten: Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Wir empfehlen, einen versicherten Versandservice zu verwenden, um sicherzustellen, dass die Artikel sicher bei uns ankommen.
Rückerstattung: Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Artikel werden wir eine Rückerstattung für die zurückgegebenen Artikel vornehmen. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
Ausnahmen: Einige Artikel können von unserer Rückgaberichtlinie ausgeschlossen sein. Dazu gehören personalisierte oder maßgefertigte Artikel sowie Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit der Bestellnummer an die folgende Adresse: service@tillibell.com
Bei weiteren Fragen zu unseren Rückgabebedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie einfach unser Kundenservice-Team unter service@tillibell.com
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von tillibell
